近日，漯河市郾城区纪委监委在裴城镇政府会议室召开西芮村信访问题阳光反馈会，村“两委”干部、监委会成员、党员、群众代表等60余人参加会议。核查组人员现场对反映的11个问题的核查结果一一进行反馈说明。

据悉，郾城区纪委监委紧扣“一切以人民为中心”的理念，结合每一件信访件的实际情况，建立办理台账，明确办理时限、办理程序、办理要求，将信访问题和诉求逐条列出，实行领导包案，采取“一个案件、一名领导、一个方案、一抓到底”的“一案一策”信访工作办理机制，成立核查组，走村入户，进行问题核查，深入分析会审，找准问题症结推进化解，对信访人反映的问题，积极认真调查处理，逐条反馈，严格做到线索不查清不结案、问题不解决不结案、群众不满意不结案，提升信访件办理质量和反馈效果。（王美丽张争）