近日，漯河市纪委监委从“小切口”入手，紧盯供热运行管理、服务效能、应急保障等关键环节，靠前监督、跟进监督，通过一线走访、明察暗访、座谈调研等方式，督促推动相关职能部门和单位采取更多惠民生、暖民心举措，全力保障人民群众温暖过冬。

针对气温逐渐变冷供暖需求上升，该市纪委监委派驻第十八纪检监察组靠前监督，督促市城市管理部门提前安排部署，做好冬季供暖保障工作，及早谋划供热管网建设计划，并加快推进实施供热设施建设工程项目，着力解决老旧小区供不上、新建小区不配套、管网末端不畅通等突出问题，进一步扩增集中供暖面积，让集中供暖的福祉惠及更多群众，不断提升群众幸福指数。

同时，主动联系市城市管理局相关业务科室，了解主城区集中供热建设和工程项目进展情况，督促市城市管理部门扎实推进集中供暖工作，加大供暖设施安全隐患排查，全面排查问题症结和风险隐患，严格落实安全生产各项措施，做到及时跟进、主动发现和解决问题，并组织热力企业召开工作座谈会，抢抓时间进度，全力加快推进工程建设。严格督促供热企业切实提高服务质量，扎实做好供暖用煤储备、管网注水试压、供热设施检修调试等各项供暖工作，保障市民群众温暖过冬。

聚焦群众当下最关心最关切的供暖问题，该市纪委监委畅通居民供热问题反映渠道，将“12345”市民服务热线和供热专线接收的问题作为监督重点，密切了解群众供暖需求。集中对供热以来收到的问题工单进行筛查，对群众反映的供暖温度不达标、诉求回复不及时、解决问题不到位等问题做好登记建账，督促相关职能部门立行立改，精准推动供暖工作。

“冬季供暖涉及千家万户，事关百姓冷暖。”该市纪委监委相关负责人表示，将持续跟进冬季集中供暖工作，对群众诉求敷衍应付、推诿扯皮等不作为慢作为问题，以及监管不力、执法不严等失职渎职问题严肃查处，持续为群众温暖过冬保驾护航。（市纪委监委派驻第十八纪检监察组  陈聪）