近日，市纪委第六执纪监督室进一步创新工作思路，强化信访问题调查监督，创新信访结果反馈方式，在坚持由核查组向实名举报信访人反馈调查结果的基础上，扩大参与信访事项调查反馈会对象范围，公开调查结果和接受社会各界监督，破解疑难信访事件重访多访问题。

创新反馈方式。采用当面反馈、现场办公、面对面答疑解惑等方式解决信访问题。坚持客观公正、阳光透明、实事求是，对问题和矛盾不回避、敢面对，力争得到信访人的认可。

创新监督方法。邀请市人大代表、市纪委法律顾问从全面监督、依纪依法的角度对信访问题作出解释，帮助信访人找出解决办法，引导信访人通过合法途径解决问题，实事求是对待信访事项，依纪依法维护信访人合法权益。

强化跟踪监督。根据反馈过程中信访人提出的意见和建议，适时跟踪，督促有关部门解决，限时向信访人解答，争取信访人理解、支持、配合执纪办案工作，促使其息访罢诉。