“上午验收交房，下午就拿到‘红本本’，这效率真是没的说！”近日，在临颍县人民办事中心“高效办成一件事”综合窗口，王先生拿到崭新的《不动产权证书》后，对“交房即交证”的高效服务连连称赞。这一流畅的办事体验，正是该县纪委监委以有力监督推动“高效办成一件事”改革落地、持续优化政务服务的生动缩影。

从教育入学到企业信息变更，从开办餐饮店到新生儿出生登记……这些看似独立的“一件事”，串联起企业群众办事的“关键环节”，也检验着改革推进的实际成效。临颍县纪委监委立足“监督的再监督”职责，将“高效办成一件事”改革全过程纳入政治监督重点，以精准跟进推动服务提质、审批提速、运转提效。

为确保改革任务落地不拖延、推进不走样，该县纪委监委建立“改革任务+责任单位+监督节点”三维监督清单，综合运用查阅资料、实地走访、数据比对等方式，动态跟踪2024年两批22项重点事项全面落地，同步推动2025年首批15项事项有序实施及第二批10项事项的前期衔接，严防责任虚化、进度滞后等问题。

监督既要“跟得紧”，也要“沉下去”。该县纪委监委将监督“探头”延伸至政务服务一线，常态化采取“四不两直”方式开展明察暗访，重点检查“一次告知、一表申请、一网办理”等机制落实情况，严查窗口人员服务不优、效率不高等问题。截至目前，“高效办成一件事”窗口累计办件量已达17883件。就医费用报销、新生儿出生、企业开办等高频事项办件量稳步增长，水电气热网联合报装、残疾人服务等新增服务持续拓展，改革红利不断释放。

针对改革涉及部门多、链条长、协同难的特点，该县纪委监委创新制定《高效办成“一件事”座谈提纲》，从五个维度帮助牵头单位理清职责、打通堵点，通过重点监督跨部门协调机制运行和数据共享推进情况，着力破解协同不畅、推诿扯皮等问题，推动形成改革合力。

“我们将持续强化全过程跟踪问效，推动‘高效办成一件事’从‘能办’向‘好办’‘易办’升级，以监督硬约束提升营商软实力。”临颍县纪委监委相关负责人表示。下一步，该县还将紧盯线上线下服务融合、办件质效提升等重点环节，推动改革走深走实，让企业和群众享受到更多实实在在的便利。（张苗苗 时彩娅）