“纪检监察信访举报工作是监督执纪的第一个关口，接访工作是我们作为纪检监察机关和群众密切联系的纽带，和蔼的态度、过硬的业务素质是我们服务好群众的重点支点。”

“你们这组的模拟谈话，循序渐进，但是态度过于生硬，我们谈话一定要有温度，让被谈话人感受到组织的关怀。”

信访接待“模拟课堂”现场

2月18日，在源汇区纪检监察业务培训“模拟课堂”上，针对不同课题，由业务部室主任组成的“考官团”正在对参加“模拟课堂”考核的学员们进行一对一的分组点评。

据悉，“集中学习月”活动开展以来，该区纪委监委积极探索新思路、新方式，特别是针对新进青年纪检监察干部专门开设“模拟课堂”。在集中学习、交流讨论的同时，要求各参训学员聚焦审查调查、案件审理、信访举报等核心业务，认真梳理不懂、不通以及实际工作中遇到的各类突出问题，设置不同情景，由青年干部轮流扮演办案人员、被调查对象、信访人、接访人等，进行模拟案件讨论、信访接待、谈话等训练，并邀请具有丰富一线执纪审查经验的室主任现场观摩，当场点评，分析关键环节，指出问题不足，现场答疑，保证模拟训练的效果和质量。

“作为综合部室的同志，还没有接访和办案的经历，通过观摩‘模拟课堂’，以及亲身参与现场模拟，还有室主任们专业、耐心的点评讲解，我对执纪审查调查工作的认识更加深刻透彻了，对纪检监察工作也有了更加全面的认知。”该区纪委监委办公室青年干部鲁杨说道。

该区纪委书记、监委代理主任许绍伟表示：“探索‘模拟课堂’培训模式，是‘集中学习月’的一项重要创新举措，旨在帮助新进纪检监察干部尽快熟悉业务工作，将理论培训与实战相结合，通过现场‘模拟’，在模拟演练中找到自身短板，增强处置问题能力，全面提升业务素质，以达到‘课堂’与‘战场’无缝对接的目标。”（源汇区纪委监委 刘方 胡慧颖）