“反映你镇邢王村村干部的信访件办理进度如何？”

“已经初核结束，拟立案，本周将与信访人见面反馈核查情况。”近日，舞阳县纪委监委开展信访突出问题“清零”行动，这是工作人员对交办的信访件进行跟踪督办的一幕。

舞阳县坚持以人民为中心的发展理念，认真对待群众反映强烈的突出问题，进行大起底、大排查，澄清问题底数，建立工作台账。集中办案力量，提升案件办结效率。同时，实行月报告、月督导、月通报制度，每月对“清零”行动开展情况进行督导检查。

该县还把“清零”行动与“三大攻坚战”和全县重点工作相结合，对扶贫领域、环保领域、民生领域的突出问题坚持快查快办，严厉惩治群众身边的腐败和作风问题。

为确保办理质量，该县还对纳入“清零”行动的信访举报突出问题，逐件明确“六个一”。即：一位班子成员分包、一名室主任牵头领办、一个核查小组负责、一套解决问题方案、一张时间进度表、一份责任承诺书。压紧压实责任，确保办理一件、息访一起、稳定一方，达到案结事了、群众满意的效果。（舞阳县纪委监委‖通讯员 王红菊 焦小欣）