日前，西城区纪工委对3年以来重复信访举报、多次越级上访的案件进行全面摸排，按照“排查梳理、集中治理、核查化解”三步走策略，逐步化解信访积案和信访重点户，严格控制新信访积案的发生。

对全区重复信访问题进行全面排查后，成立联合工作小组，由区纪工委书记直接包案，监察室主任牵头领办，针对积案逐案分析，精准施策。推进领导干部下访制，每周定时坐班接访、主动约访、带案下访、上门回访，对不稳定因素早拿预案、早做处理、减少疏漏，真正把矛盾化解在基层，把问题解决在当地。明确包案责任，把化解稳控责任落实到个人，对因处置化解工作中推诿扯皮、敷衍塞责的，实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员的责任。

为确保重复信访件的办理效果，西城区纪工委坚持“案结事了”原则，从把握心理、讲清道理、坚持法理、兼顾情理入手，由“一把手”负总责，层级联动做好积案化解工作。（西城区纪工委）